Greve dos aeroviários dificulta a vida de quem vai viajar - Guarulhos tem atrasos em 50,6% dos 164 voos programados até 18h

A greve dos aeroviários deverá causar problemas ao turista que viajou hoje em todo o Brasil. A presidente da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), Solange Vieira, pediu à população que se prepare para greve dos aeroviários e aeronautas, marcada para começar amanhã, antevéspera de Natal. O Sindicato dos Aeroviários confirmou a paralisação.

 

Mesmo hoje já foram registrados problemas. O aeroporto internacional de São Paulo, em Guarulhos (região metropolitana), registrava 83 voos atrasados em mais de meia hora até as 18h desta quarta-feira (22), o que representa 50,6% das 164 viagens programadas, além de três cancelamentos (1,8%) até o horário das 18h. Em Congonhas (zona sul de São Paulo), havia 29% de voos atrasados -- 53, dos 183 voos previstos, além de 22 (12%) cancelados.

Os dados são da Infraero, que, em todo o país, registrou atraso, até as 18h, em 625 (32,1%) dos 1.949 voos programados, e 80 (4,1%) cancelamentos. Dos 128 voos internacionais, 43 (33.6%) estavam atrasados até o fechamento do boletim, e dois (1,6%), cancelados.

O aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, tinha 35 voos atrasados (39,8%) de 88 programados. No Santos Dumont havia 21 viagens com atraso, de 122 programadas (17,2%), além de 25 cancelamentos (20,5%). A situação também está complicada em Brasília, no aeroporto JK: de 138 voos programados, 58 (42%) estavam atrasados e dois foram cancelados.



@ JK/Brasília
21/dez/2010

Os voos internacionais tiveram mais atrasos em Guarulhos -- de 67 previstos, 25 (37,3%) estavam atrasados -- e no Galeão, onde, de 23 programados, sete (30,4%) estavam atrasados e dois foram cancelados.

Atrasos e cancelamentos nas partidas de voos, principalmente do Rio de Janeiro e São Paulo, refletiram nos horários de decolagens marcados para esta quarta também no aeroporto internacional Tancredo Neves, em Confins, na região metropolitana de Belo Horizonte. Pelo menos 12 voos previstos para deixarem o terminal no fim da manhã e início da tarde foram cancelados.

Quase todos eram de aeronaves que deveriam ter saído dos aeroportos de Santos Dumont, no Rio, e Congonhas, em São Paulo, mas nem chegaram a Confins. Os voos atrasados, por sua vez, tinham destinos diversos, mas, na maioria dos casos, os passageiros tiveram que esperar menos de uma hora em relação ao horário previsto.

A Anac recomenda que o passageiro deve se informar, antes de sair de casa, se há algum movimento de greve significativo e se realmente os voos estão sendo impedidos de decolar. Consulte na página da Uol uma lista prática e rápida dos telefones das companhias aéreas.

Só pra relembrar, saiba dos direitos dos passageiros

Assistência material - A partir de uma hora de atraso, o passageiro tem direito a telefone ou internet disponível. A partir de duas horas de atraso, a companhia deve fornecer alimentação adequada ao tempo de espera (voucher, lanche, bebidas); e a partir de quatro horas de atraso em relação ao horário previsto de voo, os afetados devem receber acomodação em local adequado (espaço interno do aeroporto ou ambiente externo com condições satisfatórias para aguardar pela reacomodação) ou hospedagem (quando necessária), incluindo eventual transporte do aeroporto ao local de acomodação

Reacomodação - Imediata no caso de cancelamento ou preterição. Nos atrasos, reacomodação no próximo voo da companhia ou de outra empresa na mesma rota. O passageiro que aguarda reacomodação tem prioridade sobre os que ainda não adquiriram passagem

Informação - Companhia deve informar direitos do passageiro e os motivos do atraso, cancelamento ou preterição, inclusive por escrito (o que pode ser usado em pedidos de indenizações, se for o caso)

Reembolso - Para o passageiro que desistir da viagem por cancelamento ou atraso acima de quatro horas, reembolso integral do valor do bilhete, na mesma forma do pagamento (cartão de crédito ou crédito bancário)

Indenização - O passageiro pode pedir reparação no poder Judiciário se entender que o atraso causou dano moral. Por exemplo, se não chegou a tempo a uma reunião de trabalho ou perdeu um casamento

*Fonte: Associação Nacional de Aviação Civil (Anac)e Procon

Neve provoca caos em aeroportos da Europa

@ Londres - 18/12/2010

Se você vai viajar para a Europa nestas ferias, se prepare! A neve e o mau tempo tem gerado grandes problemas no velho continente. O aeroporto de Frankfurt, por exemplo, permaneceu completamente coberto de neve neste sábado (18/12), deixando milhares de passageiros esperando pelo embarque em atraso. Foram cancelados 230 voos apenas na tarde de sábado; na sexta-feira 560 voos dos 1400 marcados para o dia foram anulados. Isso levou a um congestionamento de aproximadamente 2500 passageiros à espera de um possível embarque.

A situação chegou até mesmo a gerar tumultos nas instalações do aeroporto. A polícia foi obrigada a intervir para acalmar passageiros na entrega de bagagens, que haviam se irritado com a extrema demora em um guichê da Lufthansa. As filas no aeroporto são enormes.

O Reino Unido é um dos países mais atingidos pela onda de frio. As temperaturas de 13 graus negativos geraram caos no trânsito neste fim de semana que antecede o Natal. Após fortes tempestades de neve, os aeoportos de Heathrow e Gatwick foram completamente fechados por determinado tempo, já que não havia como afastar a neve para que as aeronaves pudessem se locomover.

A neve e o gelo nas estradas estão provocando também problemas de abastecimento na Alemanha. Em alguns postos de gasolina do país já falta combustível. O aeroporto de Budapeste foi completamente fechado, vem como todos os aeroportos na região da Toscana, na Itália. Em Florença, também no país, a circulação de trens foi suspensa e os cerca de cinco mil passageiros em trânsito tiveram que ser abrigados em um centro de convenções nas proximidades da estação ferroviária. No norte da França, as autoridades têm registrado um alto número de acidentes nas estradas, que estão em grande parte interditadas.

Site G1 elabora miniguia com os direitos dos passageiros de companhias aéreas

Alimentação, reembolso e acomodação estão entre direitos assegurados

Na época das festas de fim de ano, aumentam os problemas nos aeroportos do Brasil. O site G1 elaborou um miniguia fácil e prático com os principais direitos dos passageiros. A recomendação é que o material seja impresso e levado durante as viagens de avião. Pode não resolver seu problema imediato, mas saber dos seus direitos torna a espera menos desagradável.

Cientes dos problemas, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) criou Juizados Especiais Cíveis para agilizar a vida dos passageiros insatisfeitos com as companhias aéreas, resolvendo questões relativas ao transporte aéreo.

Atrasos, cancelamentos de voos, overbooking e falta de assistência ou informação estão entre as principais queixas registradas nos Juizados Especiais Cíveis instalados nos aeroportos de São Paulo. Segundo o Tribunal de Justiça de São Paulo, somente em novembro deste ano, 410 passageiros fizeram algum tipo de reclamação no juizado especial do Aeroporto de Cumbica.

* Miniguia disponível para impressão no G1

DETALHES IMPORTANTÍSSIMOS PARA SUA VIAGEM!

Encontrei um site muito legal, chamado TUDO DE TURISMO, uma página voltada para profissionais do turismo e viajantes. O legal é que o site reune uma série de informações importantes como horários e temperatura de várias cidades do mundo, distâncias entre aeroportos, condições das rodovias, relação de códigos DDD e DDI, horários de trens e muitas outras coisas'super úteis.

Achei bastante interessante o tópico sobre detalhes importantíssimos para sua viagem. Transcrevo abaixo as dicas mais interessantes, mas vale a pena dar uma lida na íntegra do texto:

DETALHES IMPORTANTÍSSIMOS PARA SUA VIAGEM!

MALAS - Seja criterioso ao extremo com as roupas que você vai levar. Dê preferência a roupas que não amassam, que não se sujam com facilidade e que possam ser usadas várias vezes (como um jeans, por exemplo).

BAGAGEM DE MÃO- Lembre de levar em sua bagagem de mão uma ou duas mudas de roupas, para o caso de sua bagagem ser extraviada. Assim, você terá pelo menos como se virar sem ter que comprar roupas novas enquanto sua mala não chega.

OBJETOS METÁLICOS E/OU PERFURANTES - Não leve em sua bagagem de mão objetos metálicos, como bijouterias de metal, e nenhum objeto perfurante, como canivete, estilete, removedor de cutículas, grampos de cabelos com ponta perfurante, etc. Tudo isto pode ser despachado em sua mala, mas com certeza serão confiscados quando você passar no detector de metais antes de embarcar, devido às medidas de segurança.

PONHA ETIQUETAS NAS MALAS - As bagagens deverão estar identificadas, tanto na parte interna quanto externa. A identificação deve conter no mínimo o nome, endereço (com cidade e país) e telefone.

CHEQUE SUA ETIQUETA DE BAGAGEM - Às vezes, no check in, o atendente se distrai e digita outro destino para suas malas. Ao receber as etiquetas de bagagem, veja se o destino impresso nelas está correto.

TORNE SUA MALA VISÍVEL - Como as malas são muito parecidas, ponha uma fita colorida ou algo parecido na sua para ajudar a identificá-la na esteira de bagagens.

ADAPTADORES - Leve sempre adaptadores de todo tipo para os equipamentos eletrônicos que você estiver levando, porque cada país tem tomadas elétricas diferentes.

REMÉDIOS - Leve os medicamentos que você está acostumado a usar, já que é difícil comprar remédios sem receita médica no exterior. Além disso, leve na mala remédios básicos contra dor de cabeça, febre, cólicas, gripe, etc.

CHEQUE SUA DOCUMENTAÇÃO - Lembre de levar documentos originais. Se for viajar ao exterior, lembre que seu passaporte deve ter no mínimo 6 meses de validade. Se se tratar de menores viajando desacompanhados, verifique se está levando a autorização judicial e documento original dos menores. Cuidado com as carteiras de identidade emitidas por sindicatos e associações de classe, muito usadas por jornalistas, advogados, economistas, etc: nem sempre elas são aceitas como documento válido de viagem. O mesmo vale para as carteiras de habilitação.

CHEGUE AO AEROPORTO COM ANTECEDÊNCIA - Para vöos internacionais, chegue com no minimo 2 horas de antecedência da partida do vöo. Nos vôos nacionais, chegue pelo menos 1 hora antes da partida, especialmente se for alta temporada. Procure checar na véspera do embarque se está havendo alguma greve ou paralisação no aeroporto onde você vai embarcar; se isto estiver acontecendo, chegue ao aeroporto com o dobro de antecedência.

CUIDADO COM O EXCESSO DE BAGAGEM - Cuidado para não levar mais bagagem que o permitido - você paga uma fortuna por cada quilo excedente! Nos vôos nacionais, o adulto pode levar até 20 kg. Nos internacionais, depende do destino (consulte seu agente de viagem), sendo que na maioria dos casos é permitido levar 2 malas de 32 kg cada por pessoa.

VOCÊ É FRIORENTO? - Então leve um casaco leve em sua bagagem de mão. Às vezes, o ar condicionado a bordo é bem forte.

DECLARE OS OBJETOS IMPORTADOS - Se você estiver levando equipamentos eletrônicos importados para o exterior, é necessário registrá-los na Receita Federal, no próprio aeroporto. Isso vale para máquinas fotográficas, lentes, filmadoras, computadores etc. Não é necessário declarar celular, já que ele sai do Brasil habilitado. Porém, ao adquirir um aparelho celular no exterior, não se esqueça de registrá-lo na alfândega brasileira na sua chegada. Caso contrário, não poderá habilitá-lo no Brasil.

BAGAGEM EXTRAVIADA OU DANIFICADA - Não se esqueça que, se sua bagagem tiver sido danificada durante o vôo ou se tiver sido extraviada, a reclamação tem de ser feita no próprio aeroporto, antes de você sair.

TELEFONEMAS - Se você ligar do exterior para o Brasil, evite ligar do hotel - é uma fortuna!!! Ligue de telefones públicos. A Embratel oferece um serviço de chamada a cobrar em português nos principais países do mundo. Consulte-nos para saber como acessá-lo. É sempre mais barato, também, usar os cartões telefônicos.

*o site TUDO DE TURISMO - www.tudodeturismo.com.br - foi desenvolvido por Verônica Silveira Nicoletti

Dicas do Dr. Caio - alguns cuidados básicos antes de alugar um imóvel para suas férias

As férias estão chegando e, com elas, a tão esperada viagem de fim de ano. Se você ainda não alugou casa para a temporada, tome alguns cuidados antes de fechar o contrato. É preciso visitar o imóvel antes, tentar conhecer o proprietário, fazer uma vistoria antes de entrar na casa ou apartamento, entre outras precauções.

Com a ajuda de Flavio Figueiredo, da Daniel & Figueiredo Consultores Associados, do diretor de locação residencial do Secovi-SP (Sindicato da Habitação), Hilton Pecorari Baptista, e do diretor de Legislação do Inquilinato do Secovi-SP, Jaques Bushatsky, montaremos um guia para você não trocar a desejada folga do fim de ano por uma tremenda dor de cabeça.

- Recorra a um corretor de confiança, com quem já tenha negociado ou que tenha sido indicado por pessoas conhecidas. Assim, você terá para quem reclamar se algo sair errado.

- Visite o imóvel e conheça pessoalmente o locador. Nunca alugue um imóvel somente por foto e não feche negócio por telefone ou e-mail.

- Faça uma vistoria e relacione todos os itens, desde utensílios domésticos até aparelhos eletrônicos, móveis e eletrodomésticos. Lembre-se dos chuveiros, piscina, sauna e banheiras de hidromassagem, caso existam.

- Verifique se a região onde fica o imóvel tem acesso fácil, ruas asfaltadas, comércios e serviços próximos.

- Por outro lado, confira se há bares, feiras livres, oficinas e templos religiosos por perto. Eles podem atrapalhar ou tirar seu sono durante as férias.

- Converse com vizinhos do imóvel para descobrir como fica o abastecimento de água e o trânsito na alta temporada.

- Exija um contrato que descrimine a qualificação do locador e do locatário, a estrutura do imóvel, os itens que oferece e o estado de conservação, a forma de pagamento e a data de entrada e saída.

- Aceite a possibilidade de o proprietário pedir um cheque-caução. Esse dinheiro, eventualmente, serve de garantia dos bens (mobílias, eletrodomésticos, eletrônicos, etc.) que estão no imóvel. Entretanto, não se esqueça de pedir o cheque de volta na devolução das chaves.

Boas Férias!

* Dr. Caio Moura é advogado especializado em Direito do Turismo e do Viajante - caio.moura@adv.oabsp.org.br